세스코 방재 서비스 공간구성 및 장비관리 시스템 구축
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방제서비스를 위해 고객의 서비스 영역을 구획화하고 설비 및 방제장비를 배치하여 영업 및 방문서비스에 활용합니다. 고객 서비스를 위한 용이한 공간과 장비 구성으로 서비스 물량 및 견적의 산출하며 서비스 단계에서 해충방제 및 포획 현황을 모니터링을 연계하여 운영합니다.
[ 2016.06 ]
구축 배경
• 대형 공간의 방제 서비스를 위해 서비스 영역을 구획화하고 장비 배치 및 배관 설계, 견적산출 등 일련의 과정을 정확하고 신속하게 운영 필요
• 고객 서비스 현황을 직관적이고 가시적으로 표현하여 서비스 차별화 필요
• 방제 서비스의 영업에서 운영단계까지 일련의 과정을 통합된 시스템으로 구성 필요
구축내용
서비스 공간 및 장비 구성
• 건축 도면이 있는 경우 도면기반으로 공간 구성
• 벽체, 문, 창문 생성
• 서비스 구역 생성 및 정보 등록
• 세스코의 설비, 장비 라이브러리 구성 및 관리, 공간(장면)에 장비의 배치
• 동선 및 배관 그리기
• 2D/3D 기반의 공간 및 설비 구성 조회
물량 및 견적 산출
• 설계된 장비의 목록 추출
• 서비스 항목, 투입시간 지정, 견적 산출
방제 서비스 현황(웹 및 모바일)
• 웹 및 모바일 기반에서 고객의 공간 및 서비스 구역, 설비 위치 확인
• 서비스 장비의 포획현황 조회
• 모바일 기반의 구획관리, 포획 상황 모니터링
솔루션 화면 이미지
구축 성과 및 효과
• 구획지정, 장비 배치 및 배관 설계, 물량 및 견적 산출, 서비스 단계까지 빠른 작업과 통합된 시스템 구축
• 표준화된 서비스와 고객에게 투명한 정보제공으로 고객만족도를 향상
• 3차원 서비스 공간 및 위치별 장비의 포획 현황까지 직관적인 현장 서비스 제공